מבוא
• חברת NINA ACTIVEWEAR משמשת אתר מכירות לבגדי ספורט עבור נשים.
• האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
•מנהלי ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויקות להמחשה ככל האפשר.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי,העברה בנקאית,BIT והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי\הבנק.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החלפת המוצרים
• תנתן אפשרות להחלפת המוצרים שקיבלתן באמצעות פניה בעמוד האינסטגרם או בוואטסאפ. אם ברצונכן להחליף לסט אחר/לשנות מידה, יש לעדכן אותנו באינסטגרם/וואטסאפ ולאחר מכן פשוט לשלוח לנו את החבילה.
לאחר קבלת המוצר נוציא לכן משלוח חדש בהקדם!
במקרה שההחלפה אושרה – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוחה. החלפת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית וכל הפריטים הנלווים.
החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
*עבור מוצרים משומשים לא תהיה אפשרות החלפה וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע במוצר שימוש. 

בכדי להחזיר מוצר, על המוצר להיות באותו מצב בו קיבלת אותו:
-בגדים שלא עברו כביסה או מייבש.
-בגדים המכוסים בשיער של בעלי חיים \ בני אדם לא יתקבלו.
-בגדים עם ריחות חזקים של עשן, בושם, חומר ניקוי או סימני דאודורנט ו\או כתמים אחרים לא יתקבלו.
החזר/החלפה יש לשלוח את המוצר עד 14 ימים.

החזר/ביטול
אין אפשרות לבטל את ההזמנה לאחר הוצאת המשלוח לאחר 24 שעות מההזמנה.
במקרה של החזר ינתן רק במקרים חריגים ובכפוף לתנאים הבאים:
אם ברצונך להחזיר את המוצר לאחר קבלתו יש לעדכן אותנו בהודעה באינסטגרם או בווצאפ אנו שולחים לך לאן לשלוח את החבילה ולאחר קבלת החבילה ובדיקה, נבצע זיכוי מלא.
יש להודיע תוך 14 ימים.
עמלת ביטול 5% מסך העסקה בכפוף לחוק להגנת הצרכן עלות משלוח עלינו חזרה תהיה כפופה ללקוחה.
יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוחה. החזר המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית.
החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
*עבור מוצרים משומשים לא תהיה אפשרות החזר וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע במוצר שימוש.
החזר/החלפה יש לשלוח את המוצר עד 14 ימים.
במקרה בלתי סביר, אם מידה או דגם שגויים נשלחו על ידי NINA ACTIVEWEAR על הלקוחה ליידע אותנו תוך 14 ימים לקבלת הפריט,ונשלח אליה באותו היום את הפריט הנכון כמובן שנקבל את הפריט השגוי ללא כל שימוש,סימנים שיערות וריח. הוראות מפורשות יש לקבל דרך שירות הלקוחות שלנו באינסטגרם/וואטסאפ.

אספקה וקבלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 3-5 ימי עסקים.
• החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. *ראה ערך תקופת נגיף קורונה- עיכובים עשויים לקחת 5-8 ימי עסקים נוספים* (משוער) . החברה גם לא תהיה אחראית מסיבות העומס בתקופת החגי מכירות.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוחה בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוחה לאסוף את המוצר מהחברה.

שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי הפריט, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה דרך הודעת דיירקט בעמוד האינסטגרם /וואטסאפ:

אחריות ושירות
• החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוחה חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות
•חברת NINA ACTIVEWEAR רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהיה החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שנגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת NINA ACTIVEWEAR מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו מייל עם בקשה להסרת המספר \ כתובת דואר אלקטרוני מרשימת תפוצה: למייל: nina.activewear@gmail.com באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רחוני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה NINA ACTIVEWEAR.